Політика конфіденційності

Ця Політика конфіденційності застосовується до вебсайту deeua (далі — «Сайт»), його піддоменів, мобільних версій, особистого кабінету, форм, сервісів, функцій і пов’язаних цифрових продуктів deeua, якщо для окремого сервісу не опубліковано спеціальне повідомлення про конфіденційність.

Окремі функції можуть регулюватися додатковими повідомленнями або спеціальними умовами. У такому випадку ця Політика застосовується разом із ними.

Користуючись Сайтом, ви підтверджуєте, що:

• ознайомилися з цією Політикою конфіденційності;
• погоджуєтесь з умовами обробки персональних даних;
• приймаєте Правила та умови користування Сайтом.

Обробка персональних даних здійснюється відповідно до законодавства України та, коли це стосується конкретного користувача або операції, обов’язкових норм інших держав, зокрема GDPR.

Якщо ви не погоджуєтесь із цими умовами, будь ласка, припиніть використання Сайту.

За обробку персональних даних на сайті deeua відповідає адміністрація Сайту.
Якщо у вас є запитання щодо цієї Політики або обробки персональних даних, ви можете звернутися до нас: admin [равлик] deeua [крапка] com

У цій Політиці слова «deeua», «ми», «нас», «наш», «Сайт», «Платформа» або «Адміністрація» вживаються щодо deeua.

Залежно від конкретної функції deeua може самостійно визначати мету й порядок обробки даних або лише забезпечувати технічне передавання інформації іншому користувачу, спеціалісту, компанії, роботодавцю, організатору події чи іншій стороні.

Компанії, спеціалісти, роботодавці, організатори подій, платіжні системи та інші сторонні сервіси самостійно відповідають за дані, які вони отримують через deeua та надалі використовують поза нашим контролем.

deeua може отримувати дані безпосередньо від Користувача; автоматично під час відвідування Сайту; від інших користувачів; від професійних сторінок; від технічних і платіжних постачальників; із відкритих джерел; під час модерації, перевірки безпеки або розгляду звернень.

Обсяг інформації залежить від того, якими функціями користується особа.

Під час створення та використання акаунта можуть оброблятися ім’я; прізвище; ім’я користувача; назва профілю; електронна адреса; номер телефону; фотографія; країна; регіон; місто; мова; налаштування акаунта; статус підтвердження контактних даних; дата реєстрації; дата останнього входу; ідентифікатор користувача; історія авторизацій; пароль у захищеному вигляді.

Під час створення професійної сторінки можуть оброблятися професійне ім’я; назва компанії, організації або проєкту; опис діяльності; категорія; перелік послуг; досвід; освіта; спеціалізація; кваліфікація; сертифікати; дозволи; ліцензії; логотипи; фотографії; відео; приклади робіт; адреса; територія обслуговування; графік роботи; ціни; робочі контактні дані; посилання на вебсайт і соціальні мережі.

Під час публікації матеріалів можуть оброблятися статті; дописи; фотографії; відео; аудіо; документи; коментарі; відгуки; оцінки; відповіді; дата й час публікації; інформація про автора; історія редагування; технічні метадані файлів.

Під час звернення до іншого користувача можуть оброблятися ім’я; контактні дані; зміст звернення; обрана послуга; дата й час; коментар; вкладення; статус відповіді; пов’язане листування.

Під час запису або бронювання можуть оброблятися ім’я; електронна адреса; номер телефону; обрана послуга; спеціаліст або компанія; дата й час; кількість учасників; коментар; статус бронювання; історія змін і скасувань; інформація про оплату.

Під час подання заявки на вакансію можуть оброблятися ім’я; контактні дані; резюме; супровідний текст; освіта; досвід; навички; портфоліо; професійні профілі; відповіді на запитання роботодавця; історія заявок; листування.

Під час реєстрації на подію або оформлення квитка можуть оброблятися ім’я відвідувача; контактні дані; інформація про подію; тип і кількість квитків; номер замовлення; електронний квиток; QR-код або інший ідентифікатор; сума; валюта; статус оплати; інформація про скасування, повернення або використання квитка.

Під час звернення до підтримки можуть оброблятися ім’я; електронна адреса; тема; текст повідомлення; вкладення; посилання на сторінку; історія листування; технічна інформація, необхідна для перевірки проблеми.

deeua лише забезпечує технічну передачу інформації між сторонами. Та залежно від конкретної функції самостійно визначає цілі обробки та ролі, коли: створює та обслуговує облікові записи; забезпечує авторизацію та безпеку; підтримує роботу платформи; здійснює модерацію; розглядає скарги; аналізує роботу сервісу; надсилає системні повідомлення; запобігає шахрайству; виконує юридичні обов’язки.

Передача даних через платформу не означає, що deeua стає стороною договору між користувачем і спеціалістом, компанією, роботодавцем або організатором.

У таких випадках сторони самостійно відповідають за законність подальшого використання отриманої інформації та мають надавати власні повідомлення про конфіденційність.

Під час відвідування deeua автоматично можуть передаватися IP-адреса; приблизне місцезнаходження; дата й час відвідування; тип браузера; операційна система; тип пристрою; мова; часовий пояс; відкриті сторінки; джерело переходу; пошукові запити; дії на Сайті; ідентифікатор сесії; журнали входу; повідомлення про помилки; cookies та інші технічні ідентифікатори.

Ці дані використовуються для роботи Сайту; підтримання сесії; захисту акаунтів; пошуку помилок; запобігання шахрайству; боротьби зі спамом; аналітики; реклами; покращення функцій.

Не надсилайте через звичайні форми, коментарі або повідомлення: чутливі дані; паролі; PIN-коди; коди підтвердження; повні реквізити банківських карток; копії банківських карток; приватні ключі; повні копії документів без необхідності; дані інших людей без законної підстави; медичні документи через незахищені функції; інформацію, розголошення якої може створити небезпеку.

Якщо користувач добровільно передає зайві дані, ми можемо видалити, приховати або обмежити їх обробку, але не гарантуємо, що зможемо запобігти їх поширенню. За збереження цієї інформації відповідає користувач.

Оскільки deeua працює як інформаційний каталог, ми можемо отримувати професійну та комерційну інформацію з офіційних сайтів; відкритих реєстрів; сторінок компаній, спеціалістів і організацій; соціальних мереж; картографічних сервісів; публічних каталогів; матеріалів, наданих користувачами; інших законно доступних джерел.

Це може бути ім’я спеціаліста; назва компанії; професія; напрям діяльності; адреса бізнесу; робочі контакти; сайт; графік роботи; категорія послуг; логотип; інша інформація про відкриту професійну, підприємницьку, громадську або благодійну діяльність.

Ми можемо перевіряти, поєднувати, систематизувати, перекладати, категоризувати та оновлювати таку інформацію.

Людина або представник організації може повідомити про неточність, запропонувати оновлення або підтвердити право керувати сторінкою.

Для підтвердження особи, відновлення доступу або перевірки права керувати сторінкою ми можемо запросити додаткові відомості.

Для цього можуть використовуватися корпоративна електронна адреса; номер телефону; офіційний сайт; реєстраційна інформація; підтвердження роботи в компанії; документ про представництво; професійний дозвіл; інші дані, необхідні для перевірки.

Ми можемо зберігати документ або його захищену копію; окремі реквізити; дату й результат перевірки; історію зміни статусу.

Коли користувач залишає відгук, оцінку, коментар або відповідь, ми можемо зберігати текст; оцінку; ім’я або назву профілю; фотографію профілю; дату й час; інформацію про редагування; скарги; історію перевірки; технічні дані публікації.

Опублікована частина цих відомостей може бути доступна іншим користувачам і пошуковим системам.

Для безпеки та розгляду скарг ми можемо зберігати дані про автора, час публікації, IP-адресу, пристрій та інші технічні обставини.

Після видалення акаунта відгук або коментар може залишатися без активного посилання на профіль автора, якщо його збереження необхідне для цілісності обговорення, інформаційного значення, безпеки або захисту прав.

Ми можемо застосовувати автоматичні й ручні засоби для: виявлення спаму; шахрайства; фішингу; шкідливих посилань; небезпечних вкладень; масових повідомлень; погроз; незаконних пропозицій; порушень правил. Автоматична перевірка може аналізувати технічні ознаки, метадані та, у необхідному обсязі, зміст повідомлення. Модератор може переглянути повідомлення, якщо: один із учасників подав скаргу; є обґрунтована підозра на порушення; це потрібно для безпеки; це потрібно для виконання закону; користувач сам попросив про технічну допомогу.

Для виявлення спаму, фальшивих акаунтів, повторних відгуків, шахрайства та маніпуляцій ми можемо аналізувати текст матеріалів; час і частоту дій; історію акаунта; IP-адресу; браузер; пристрій; приблизне місцезнаходження; зв’язок між акаунтами; скарги; інші технічні та поведінкові сигнали.

Перевірка може проводитися автоматично або працівником deeua.

Інформація про порушення та результати перевірок може зберігатися для безпеки, розгляду скарг і запобігання повторним зловживанням.

Ми не розкриваємо точні алгоритми, правила виявлення шахрайства та технічні сигнали, якщо це може допомогти обійти захист Платформи.

Ми можемо покладатися на законний інтерес для: забезпечення безпеки; боротьби з шахрайством; захисту платформи; модерації; покращення сервісу; внутрішньої аналітики; захисту прав у спорі; підтримання актуальності професійного каталогу.

Ми оцінюємо, чи не переважають права користувача над нашим інтересом.

Інформація, опублікована у відкритому профілі, вакансії, події, статті, коментарі або відгуку, може бути доступна: усім відвідувачам; пошуковим системам; соціальним мережам; вебархівам; сервісам кешування; третім особам; користувачам за межами країни автора. Користувач самостійно вирішує, які дані зробити публічними, якщо інше не встановлено налаштуваннями або правилами платформи. Після видалення інформації копії можуть певний час залишатися: у кеші пошукових систем; у резервних копіях; у цитатах; у повідомленнях інших користувачів; у матеріалах, законно збережених третіми сторонами. deeua не може гарантувати видалення копій, які незалежно створили або зберегли треті сторони.

Cookies можуть використовуватися для: авторизації; підтримання сесії; захисту; запобігання шахрайству; збереження мови; збереження країни або міста; збереження налаштувань; роботи кошика; оформлення бронювання; роботи квитків; аналітики; вимірювання продуктивності; персоналізації; реклами; інтеграції сторонніх сервісів. Необхідні cookies потрібні для основної роботи платформи, зокрема: входу; безпеки; збереження сесії; балансування навантаження; роботи форм; захисту від атак; збереження вибору щодо cookies; виконання транзакції. Є випадки, коли необхідні cookies можуть використовуватися без окремої згоди. Вимкнення таких cookies може зробити частину сервісу недоступною. Функціональні cookies можуть запам’ятовувати: мову; місцезнаходження; вигляд сторінки; налаштування; обрані категорії; інші персоналізовані параметри. Аналітичні cookies допомагають нам зрозуміти: які сторінки відвідують; як довго ними користуються; де виникають помилки; які функції є популярними; як покращити швидкість та інтерфейс. За можливості ми використовуємо: скорочені IP-адреси; агреговані дані; обмежені строки зберігання; налаштування, що зменшують ідентифікацію. Рекламні cookies можуть використовуватися для: показу реклами; обмеження кількості показів; вимірювання ефективності; формування аудиторій; персоналізації реклами; відстеження переходів. Сторонні технології можуть встановлюватися: картографічними сервісами; відеоплатформами; платіжними провайдерами; аналітичними сервісами; рекламними мережами; соціальними мережами; службами безпеки; системами підтримки та іншими сервісами. Такі постачальники можуть діяти як наші обробники або як незалежні контролери.

deeua може використовувати Google Analytics для аналізу відвідуваності та роботи Сайту.

Google Analytics може отримувати інформацію про відкриті сторінки; час відвідування; приблизне місцезнаходження; браузер; пристрій; джерело переходу; IP-адресу; cookies та інші технічні дані.

Ми використовуємо цю інформацію для статистики, пошуку помилок, оцінювання популярності сторінок і покращення deeua.

Google обробляє отримані дані відповідно до власної Політики конфіденційності. Google також пояснює використання cookies та подібних технологій у своїх офіційних правилах.

Крім того, Ви можете заборонити Google збирати дані, створені файлом Cookies та пов’язаними з використанням веб-сайту (включаючи Вашу IP-адресу), а також обробляти ці дані від Google, завантаживши плагін браузера, доступний за наступною посиланням та встановивши: Browser Add On щоб вимкнути Google Analytics.

deeua використовує карти для відображення адрес, місцезнаходжень, відстані та результатів пошуку поруч.

Під час завантаження карти її постачальник може отримувати IP-адресу; дані браузера й пристрою; адресу відкритої сторінки; інформацію про використання карти; приблизне або точне місцезнаходження, якщо користувач надав відповідний дозвіл.

На Сайті можуть використовуватися Google Maps, OpenStreetMap або інші картографічні програми сторонніх розробників.

Google обробляє дані, отримані через свої сервіси, відповідно до власної Політики конфіденційності.

Точну геолокацію можна вимкнути в налаштуваннях браузера або пристрою. Без неї користувач може вводити адресу вручну.

На deeua можуть розміщуватися відео YouTube або інших відеоплатформ.

Під час завантаження чи запуску відео постачальник може отримувати IP-адресу; дані пристрою і браузера; адресу відкритої сторінки; інформацію про перегляд; cookies.

Якщо користувач увійшов у свій акаунт відповідного відеосервісу, постачальник може пов’язати перегляд із цим акаунтом.

YouTube є сервісом Google, тому робота з даними здійснюється відповідно до правил Google та окремих умов YouTube.

deeua може використовувати Google Ads та інші рекламні програми для показу реклами, вимірювання переходів, оцінювання результатів кампаній і ремаркетингу.

Такі сервіси можуть використовувати cookies, рекламні ідентифікатори, дані браузера, пристрою, відкритих сторінок і взаємодії з рекламою.

Google може використовувати cookies для роботи рекламних і вимірювальних сервісів відповідно до власних правил.

Для відображення шрифтів deeua може використовувати Google Fonts.

Якщо шрифти завантажуються безпосередньо із серверів Google, браузер користувача встановлює з’єднання з Google, унаслідок чого можуть передаватися IP-адреса, дані браузера, пристрою та інформація про відкриту сторінку.

Для захисту форм, акаунтів і повідомлень deeua може використовувати Google reCAPTCHA або інші системи перевірки від сторонніх розробників.

Такі сервіси можуть аналізувати IP-адресу; пристрій; браузер; рухи миші; натискання; час перебування на сторінці; cookies; інші технічні ознаки, щоб відрізнити людину від автоматизованої програми.

Отримані дані обробляються відповідним постачальником згідно з його власною політикою.

На deeua можуть використовуватися зовнішні карти; системи бронювання; платіжні програми; аналітичні сервіси; рекламні інструменти; віджети; форми; календарі; відеоплатформи; системи підтримки; соціальні плагіни; засоби безпеки; інші програми сторонніх розробників.

Під час використання таких програм їхній постачальник може отримувати IP-адресу; дані браузера й пристрою; дату й час; адресу відкритої сторінки; приблизне або точне місцезнаходження; cookies; дані, які користувач вводить у відповідну форму.

Сторонні розробники можуть самостійно обробляти отримані дані відповідно до власних правил.

deeua може додавати, замінювати або припиняти використання сторонніх програм у процесі розвитку Сайту. 

За згодою користувача deeua може надсилати новини, добірки, пропозиції та інші маркетингові повідомлення.

Для розсилки можуть використовуватися електронна адреса; дата підписки; IP-адреса; інформація про підтвердження підписки; налаштування отримання листів.

Відмовитися від маркетингової розсилки можна через посилання в листі або звернення до deeua.

Відмова від маркетингу не припиняє системні повідомлення про акаунт, безпеку, бронювання, заявки, квитки, платежі та відповіді підтримки.

Дані можуть передаватися іншому користувачу, спеціалісту, компанії, роботодавцю або організатору, коли користувач сам надсилає повідомлення, звернення, бронювання, заявку чи замовлення.

Дані можуть передаватися постачальникам хостингу; резервного копіювання; електронної пошти; повідомлень; карт; платежів; аналітики; реклами; кібербезпеки; захисту від спаму; технічної підтримки; інших сервісів, необхідних для роботи deeua.

Дані також можуть передаватися суду, правоохоронному чи іншому уповноваженому органу, якщо цього вимагає закон, належно оформлена вимога або захист життя, безпеки та прав людей.

У разі продажу, реорганізації або передавання deeua іншому оператору дані можуть бути передані правонаступнику та залученим консультантам.

deeua працює для користувачів у різних державах. Дані можуть оброблятися за межами країни проживання користувача через роботу міжнародного хостингу, Google, платіжних систем, карт, електронної пошти та інших програм.

Ми зберігаємо дані стільки, скільки вони потрібні для роботи акаунта; надання функції; виконання запиту або платежу; підтримання каталогу; безпеки; модерації; бухгалтерського й податкового обліку; розгляду скарг; захисту прав; виконання закону.

Після завершення основної мети дані можуть бути видалені, знеособлені, архівовані або переведені в режим обмеженого доступу.

Окремі відомості можуть залишатися в резервних копіях до їх планового оновлення.

Дані про шахрайство, блокування та порушення можуть зберігатися після видалення акаунта, якщо це потрібно для безпеки та запобігання повторним зловживанням.

deeua використовує HTTPS, захищене зберігання паролів, контроль доступу, резервне копіювання, оновлення програмного забезпечення та інші розумні засоби захисту.

Ми не публікуємо повну технічну схему безпеки, оскільки це може створити додатковий ризик.

Жоден сайт і жоден спосіб передавання даних через інтернет не можуть гарантувати абсолютну безпеку.

Користувач відповідає за надійність свого пароля; безпеку електронної пошти й пристрою; нерозголошення кодів підтвердження; вихід з акаунта на спільному пристрої.

Користувач може запросити інформацію про свої дані; отримати їх копію; виправити неточності; доповнити інформацію; відкликати згоду; заперечити проти певної обробки; обмежити використання даних; подати запит на видалення; отримати дані у переносному форматі; відмовитися від маркетингу; подати скаргу до відповідного державного органу.

Ці права можуть мати законні винятки. Наприклад, дані можуть не видалятися, якщо вони потрібні для виконання закону, завершення платежу, безпеки, розгляду спору, захисту прав або збереження прав інших людей.

Права користувачів на доступ, виправлення, видалення, обмеження, заперечення та перенесення даних передбачені законодавством України та GDPR у випадках, коли відповідні норми застосовуються.

Ми можемо оновлювати цю Політику через запуск нових функцій, підключення інших програм, зміну способів обробки даних, вимог законодавства або засобів безпеки. Ваш новий візит підпадає під дію нової політики конфіденційності.